يتساءل الكثير من المشتركين عند طروء ظرف مالي: هل يمكن الانسحاب من سيركليز؟
الإجابة الرسمية (بند 13.6): نعم، يمكن للمستخدم الانسحاب من الدائرة المالية في حالتين: قبل بداية الدائرة، أو بعد بدء الدائرة بشرط عدم حلول دورك واستلامك لمبلغ الجمعية بعد.
ضوابط وشروط الانسحاب من جمعية سيركليز
- مدة استرجاع المستحقات (21 يوم عمل): عند قبول طلب الانسحاب، يتم استرجاع الأقساط التي ساهمت بها مع النسبة المستحقة من الرسوم عبر حوالة بنكية إلى حسابك خلال 21 يوم عمل (راجع جدول: نسبة الرسوم المستردة بعد الانسحاب).
- منع الحجز لمدة 6 أشهر (وخدمة الاستثناء الاختيارية): يمنع الانسحاب صاحبه من حجز دائرة جديدة لمدة 6 أشهر (بند 15.13)، ولكن وفرت المنصة مؤخراً (بند 6.9) خدمة اختيارية مقابل رسوم إدارية تتيح للمستخدم الخاضع لفترة منع مؤقت تقديم طلب حجز جديد لمرة واحدة استثناءً من مدة المنع.
- إلغاء المكافآت المرتبطة بالدائرة: في حال الانسحاب تتوقف وتُلغى المكافآت المالية الخاصة بتلك الدائرة تلقائياً (بند 9.6).
خطوات تقديم طلب الانسحاب عبر مركز الثقة (تنبيه هام!)
- افتح تطبيق سيركليز واذهب إلى «الإعدادات».
- اضغط على «تواصل مع مركز الثقة» ثم اختر «للتبليغ عن مشكلة أو تقديم شكوى».
- أرسل طلب انسحاب مع كتابة تأكيد صريح لرغبتك في الانسحاب داخل نص التذكرة.
- تحذير رسمي هام (بند 8.3): التزم بعدم إغلاق التذكرة يدوياً لحين استلام إشعار رسمي من المنصة بإتمام عملية الانسحاب؛ لأن إغلاقك للتذكرة يدوياً قبل التنفيذ يُعد تراجعاً صريحاً عن طلب الانسحاب واستمراراً في الدائرة!
💡 نصيحة لتوفير رسوم الاشتراك في سيركليز:
عند حجز دورك في أي دائرة مالية داخل التطبيق، استخدم كود خصم سيركليز (J3EEWFH) في خانة الرمز الترويجي قبل الدفع للحصول على خصم فوري ومعتمد يصل إلى 10% على رسوم الخدمة.